VSK Aarhus - Fremad Amager

VSK Aarhus åbner sæsonen i 2. division hjemme mod Fremad Amager den 8. august i det nordlige Aarhus. Find billetter og kampinfo her.

VSK Aarhus – Fremad Amager | Åbningskamp i 2. division

VSK Aarhus - Thisted FC

VSK Aarhus møder Thisted FC den 15. august i sæsonens anden hjemmekamp i 2. division. Kom til Vejlby og bak holdet op fra tribunen.

VSK Aarhus – Thisted FC | Åbningskamp i 2. division

VSK Aarhus - FA 2000

VSK Aarhus møder FA 2000 den 29. august i 2. division. Kom til Vejlby og bak holdet op fra tribunen!

VSK Aarhus – FA 2000 | 2. division

VSK Aarhus - Lyngby Boldklub

VSK Aarhus møder Lyngby BK onsdag den 9. september kl. 17.30 i pokalturneringen. Kom til Vejlby og bak holdet op, når vi får Superliga-modstand på besøg

VSK Aarhus – Lyngby Boldklub | Pokalturnering

VSK Aarhus - B93

VSK Aarhus møder B93 d. 13. september i 2. division. Kom til Vejlby og bak holdet op fra tribunen.

VSK Aarhus – B93 | 2. division

Juridisk navn: Eventbilletten ApS, CVR: 36045043

Handelsbetingelserne er gældende for personer som anvender Eventbilletten til tilmelding og betaling. Disse personer betegnes som Køber. Personer som råder over Eventbilletten billetsystem med tilhørende online betalingsmodul, betegnes som Arrangøren. Arrangøren er pålagt særskilte betingelser.

Eventbilletten er alene formidler på vegne af Arrangøren af billetsalg til Events samt tilmelding og betaling, og påtager sig intet ansvar overfor Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events. Arrangøren er eneansvarlig for rigtigheden og lovligheden af de oplysninger, der meddeles til Eventbilletten og videregives af dette til Køber. Arrangøren har det fulde ansvar for, at det materiale, som uploades, ikke er diskriminerende, pornografisk eller på anden måde krænkende over for forbrugeren. Arrangøren indestår for, at det anvendte materiale af Arrangøren, som f.eks. tekst og billeder ikke krænker tredjemands rettigheder. I forbindelse med køb oprettes en profil, hvori data som navn, adresse, telefon og e-mail gemmes. Dette bruges til at kunne verificere Køber, login køb og m.m. Eventbilletten videregiver disse oplysninger til Arrangøren. Eventbilletten forbeholder sig retten til at sende automatiske system e-mails, der er relevante for købet, herunder, men ikke udelukkende kvitteringer og billetter til Købers e-mailadresse. Hvis Køber vælger, at Arrangøren og Eventbilletten må sende nyhedsbreve, vil disse også blive fremsendt til Købers e-mailadresse. Modtagelsesfrekvensen kan variere, men kan altid afmeldes. Data om Købers færden i systemet gemmes i form af historik over køb m.m. til brug for lovgivning, support og markedsføring.

Der kan betales med de betalingsformer, der stilles til rådighed fra Eventbilletten.

Al kommunikation i forbindelse med billetkøb foregår krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til betalingsudbyderen.

Hvis intet andet er angivet, er alle priser inklusive moms. Eventbilletten er berettiget til at opkræve et bookinggebyr hos Arrangør eller Køber, som alene tilfalder Eventbilletten. Gebyrets størrelse fastsættes af Eventbilletten. Bookinggebyr vil fremgå af prisoversigten før endelig godkendelse af betaling hos Køber.

Købet registreres i Eventbillettens system. Købet vil også være registreret hos Arrangøren, som kan bekræfte fremmøde i systemet, eller kræve dokumentation i forbindelse med adgang i form af kvittering/billet. Der vil blive sendt en kvittering via e-mail umiddelbart efter købet. Denne kvittering kan printes og fremvises som dokumentation for betaling (hvis påkrævet af Arrangøren). Derudover sendes selve billetten til Købers e-mail. Det er ikke tilladt at overdrage erhvervede billetter i kommercielt eller andet forretningsmæssigt øjemed. Alle billetter er registreret i Købers navn og anvendt betalingskort. Der kan derfor ikke gives adgang til andre personer end Køber selv, medmindre der er tale om et Event, hvor der må købes mere end 1. stk. adgangsbillet. Købet registreres dog stadig på Køber, som bør være til stede ved brug af billetterne. Arrangøren kan ved kontrol kræve forevisning af gyldigt billede ID + anvendt betalingskort.

Tilmelding i forbindelse med billetkøb er som udgangspunkt bindende. I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er købet ikke omfattet fortrydelsesretten.

Refundering sker hos Arrangøren og normalt kun i tilfælde af aflysning, medmindre andet er specificeret via eventbeskrivelsen eller Arrangørens betingelser.

Arrangøren er i sin fulde ret til at flytte dato for et Event, hvorfor billetten stadig er gyldig og derfor ikke refunderes.

Ved refundering, aflysning eller flytning af billetter vil evt. bookinggebyr ikke blive tilbageført. Refundering tilbagebetales via samme betalingskort, kontantbetaling eller bankoverførelse. Kontakt Arrangør herom.

Eventbilletten forbeholder sig ret til at videregive personlige data i form af: navn, adresse, køn, fødselsdato, telefonnummer, e-mail m.m. til vores arrangører. Personlige data indsamles med henblik på registrering/tilmelding og betalings status. Eventbilletten videregiver ikke disse oplysninger til anden 3. part. Arrangøren er forpligtet til at foretage kontrol af købte billetter og anvendte betalingskort. Dette kan ske ved sammenligning af Kundens profil, scanning af billet, ID og sidste 4 cifre på betalingskort.

Eventbilletten ApS har indgået en GDPR - Databehandler aftale vores arrangører. Du indgår en Persondatapolitik med Eventbilletten/Arrangøren/Dataansvarlig, som du kan se i afsnittet: GDPR – Persondatapolitik.

Eventbilletten tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser samt udsolgte Events. Arrangøren fastsætter selv den vejledende udsalgspris for sine billetter ekskl. eller inkl. bookinggebyr. Arrangøren har selv ansvaret for at oplysninger, der videregives til deltagerne, er korrekte og fyldestgørende.

Eventbilletten er alene formidler af billetsalg og påtager sig intet ansvar overfor Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events. Arrangøren er eneansvarlig for immaterielle rettigheder, rigtigheden og lovligheden af de oplysninger, der meddeles til Eventbilletten og videregives af denne til Køber. Eventuelle reklamationer fra Køber over kvaliteten af et Event eller andre forhold vedrørende et Event, herunder aflysning vil ikke blive behandlet. Et Event er aflyst, hvis det ikke gennemføres. Ændringer i repertoiret, dato, eller delvis gennemførelse af et Event m.v. er således ikke en aflysning, og pengene refunderes normalt ikke. Hvis Arrangøren ikke gennemfører et Event i forbindelse med konkursbo, er Køber, ikke berettiget til noget vederlag for det/de aflyste/ikke gennemførte Events af Eventbilletten, herunder billetpris og bookinggebyr. Køber kan ikke rejse krav overfor Eventbilletten i anledning af de ikke gennemførte Events, som holdes skadesløs for enhver omkostning, der må have været for Køber. Al henvendelse herom rettes til Arrangøren. Ved aflysning af Event, hvor en ny dato ikke stilles, vil billetprisen normalt blive refundereret. Se afsnit 7.

Hvis der er mistanke om misbrug af dit betalingskort kontakt da Eventbilletten og din Bank, som vil behandle sagen. Arrangøren er forpligtet til at tilbagebetale købsbeløb inkl. bookinggebyr, hvis der kan bevises kortmisbrug. Alt kortmisbrug vil blive politianmeldt.

Kontroller venligst Event dato og tidspunkt før køb af billet.

Køb af billet er bindende. Køb refunderes kun ved aflysning.

Ved spørgsmål vedrørende Events, betaling, aflysning m.m. kontakt Arrangør.

Eventbilletten behandler ikke eventuelle klagesager vedr. et Event.

Medbring dit ID og betalingskort - samt billet til dokumentation. (hvis påkrævet af Arrangøren)

Ved tekniske problemer kontakt Eventbilletten.

Disse handelsbetingelser træder i kraft 01.02.21 (v1.1)

1.1 Formålet med denne persondatapolitik er at forklare, hvordan vi indsamler, beskytter og anvender personoplysninger.

1.2 Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via en Eventbilletten.dk ("Hjemmeside").

1.3 Eventbilletten ApS databehandler for dine personoplysninger. Arrangøren og Eventbilletten er fælles dataansvarlig.

2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI, TIL HVILKE FORMÅL OG RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN

2.1 Når du besøger Hjemmesiden, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af Hjemmesiden. F.eks. hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på Hjemmesiden, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer.

2.1.1 Formålet er at optimere brugeroplevelsen og Hjemmesidens funktion, samt foretage​målrettet markedsføring, herunder retargeting via Facebook og Google. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre Hjemmesiden samt vise dig relevante tilbud.

2.1.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.​

2.2 Når du opretter en profil eller kommunikerer med os på Hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, fx navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., alder, køn, betalingsmåde, oplysninger om hvad du har købt, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestillingen er foretaget.

2.2.1 Formålet er, at vi kan levere den service, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med​dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at fortryde og reklamere. Oplysninger om dine betalinger kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder til bogføring og regnskab.

2.2.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f.​

2.3 Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn, adresse, postnummer, e-mailadresse og evt. mobilnummer m.m.

2.3.1 Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig. ​

2.3.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.​

2.4 Når du tilmelder dig via hjemmesiden, bliver du bedt om at oplyse navn, adresse, fødselsdato, køn, e-mailadresse, telefonnr. m.m.

2.4.1 Formålet er at kunne administrere dit køb og levere dig de valgte ydelser, samt for at varetage vores interesse i at kunne sende nyhedsbreve og foretage målrettet markedsføring.

2.4.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b og f.​

Du vil ved tilmeldingen blive bedt om at give særskilt samtykke til elektronisk markedsføring.

3.1 Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til vores arrangører.

3.2 Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift og forbedringer af Hjemmesiden, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder retargeting, samt til din bedømmelse af vores virksomhed og produkter. De nødvendige garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) 

3.2.1 Kopi af Data Privacy Framework (DPF) certificering kan findes her: https://www.dataprivacyframework.gov/Program-Overview

4.1 Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig/databehandler, oplyse dig om dine rettigheder.

4.2.1 Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

4.2.2 Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til kontakt@eventbilletten.dk. Du kan blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for​ at være.

4.3.1 Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Hvis du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, så oplysningerne kan blive korrigeret.

4.4.1 I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, ​​og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

4.5 Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring

4.5.1 Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.

4.6.1 Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

4.7.1 Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring.

4.7.2 Du har desuden til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din personlige situation, at gøre indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på grundlag af vores legitime interesser jfr. pkt. 2.1 og 2.3.

4.8.1 Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os på kontakt@eventbilletten.dk​

4.9.1 Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. ​​Klagen kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.​

5.1 Oplysninger indsamlet om din brug af Hjemmesiden jfr. pkt. 2.1. kan slettes, når du ikke har gjort brug af Hjemmesiden i 7 år.

5.2 Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

5.3 Oplysninger indsamlet i forbindelse med køb du har gennemført på Hjemmesiden jfr. pkt. 2.2 kan som udgangspunkt blive slettet 7 år efter udløbet af det kalenderår, hvori du har foretaget dit køb. Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx hvis det er nødvendigt for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller hvis opbevaring er nødvendig for, at vi kan opfylde lovkrav. Regnskabsmateriale opbevares i 7 år til udgangen af et regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav.

6.1 Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

6.2 Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

7.1 Eventbilletten ApS er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via Hjemmesiden.

7.2 Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne Persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i pkt.4, kan du kontakte: Eventbilletten ApS, Syvstjernen 8, 5330 Munkebo

8.1 Hvis vi ændrer i Persondatapolitikken, vil du blive orienteret om ændringerne i politikken via din registrerede e-mailadresse.

Denne aftale træder i kraft 21.09.24 (v1.1)

eventbilletten.dk

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR VSK AARHUS

Billetter til VSK Aarhus’ hjemmekampe sælges af:

E-mail: [kontakt@vskaarhus.dk](mailto:kontakt@vskaarhus.dk)

VSK Aarhus Elite ApS betegnes i disse vilkår som ”VSK Aarhus Elite” eller ”arrangøren”.

Eventbilletten stiller billetsystemet til rådighed og fungerer som teknisk billetformidler. Aftalen om deltagelse i kampen indgås mellem billetkøberen og VSK Aarhus Elite ApS.

Disse vilkår gælder ved køb af billetter, sæsonkort og andre adgangsgivende produkter til hjemmekampe og arrangementer, som arrangeres og sælges af VSK Aarhus Elite.

Ved gennemførelse af et køb accepterer kunden disse vilkår samt eventuelle særlige betingelser, der fremgår af beskrivelsen af den enkelte kamp eller billettype.

Købet er bindende, når betalingen er gennemført, og kunden har modtaget en ordrebekræftelse eller billet på den oplyste e-mailadresse.

Kunden er ansvarlig for, at de afgivne kontaktoplysninger er korrekte. Hvis kunden ikke modtager sin billet kort efter købet, bør kunden kontrollere sin mappe for uønsket post og derefter kontakte VSK Aarhus Elite eller Eventbilletten.

VSK Aarhus Elite kan annullere et køb og tilbagebetale det betalte beløb, hvis købet skyldes en åbenbar teknisk fejl, en åbenbar prisfejl, misbrug af billetsystemet eller en overtrædelse af en oplyst købsbegrænsning.

Alle priser oplyses i danske kroner og inklusive gældende skatter, afgifter og obligatoriske gebyrer, medmindre andet tydeligt fremgår inden betalingen.

Eventuelle betalings- eller administrationsgebyrer vises, inden kunden godkender købet.

Betaling sker med de betalingsmidler, som fremgår af billetsystemet. Beløbet trækkes i forbindelse med gennemførelsen af købet.

Billetter leveres elektronisk til den e-mailadresse, som kunden har oplyst ved købet, eller gøres tilgængelige på anden måde gennem billetsystemet.

Kunden skal selv sikre, at billetten kan fremvises ved indgangen, enten på en mobil enhed eller som udskrift.

Billetten giver adgang til den kamp, det tidspunkt, den billettype og eventuelt det område, som fremgår af billetten.

Billettens QR-kode eller stregkode kan som udgangspunkt kun anvendes én gang. Når billetten er registreret som benyttet, kan yderligere kopier af samme billet afvises.

Kunden er ansvarlig for at opbevare billetten forsvarligt. Billetten må ikke offentliggøres eller deles på en måde, der gør det muligt for andre at kopiere dens QR-kode eller stregkode.

VSK Aarhus Elite kan kræve dokumentation for retten til at benytte en rabatbillet, børnebillet, ungdomsbillet, ledsagerbillet eller anden særlig billettype. Hvis den nødvendige dokumentation ikke kan fremvises, kan kunden blive bedt om at betale prisforskellen til en almindelig billet.

En almindelig billet kan overdrages til en anden person, medmindre andet fremgår af billetten eller kampbeskrivelsen.

Billetter må ikke videresælges erhvervsmæssigt eller til en højere pris end den oprindelige købspris, medmindre dette sker gennem en officiel videresalgsordning godkendt af VSK Aarhus Elite.

VSK Aarhus Elite kan afvise eller annullere billetter, der er købt eller videresolgt i strid med disse vilkår eller gældende lovgivning. En billet, der er købt hos en uautoriseret tredjepart, købes på kundens egen risiko.

Køb af billetter til sportsbegivenheder og andre fritidsaktiviteter, der finder sted på en bestemt dato eller i en bestemt periode, er ikke omfattet af den almindelige 14-dages fortrydelsesret.

Købet kan derfor som udgangspunkt ikke fortrydes eller refunderes, fordi kunden bliver forhindret i at deltage, bliver syg, ændrer planer eller på anden måde ikke ønsker at benytte billetten.

Dette begrænser ikke kundens rettigheder, hvis kampen aflyses eller ændres væsentligt.

9. ÆNDRING AF KAMPTIDSPUNKT ELLER SPILLESTED

Kamptidspunktet kan blive ændret som følge af beslutninger fra DBU, Divisionsforeningen, rettighedshavere, myndigheder eller andre forhold, som VSK Aarhus Elite ikke har fuld kontrol over.

En billet vil som udgangspunkt være gyldig til det nye tidspunkt eller spillested.

Hvis en ændring er væsentlig, vil kunden få mulighed for at anmode om tilbagebetaling efter de nærmere anvisninger og inden for en rimelig frist, som oplyses i forbindelse med ændringen.

Mindre ændringer i kampens praktiske afvikling giver ikke ret til tilbagebetaling.

Hvis en kamp aflyses og ikke gennemføres på et senere tidspunkt, tilbagebetales det beløb, kunden har betalt for billetten, inklusive obligatoriske billetgebyrer opkrævet som en del af købet.

Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt til det betalingsmiddel, der blev anvendt ved købet.

VSK Aarhus Elite erstatter ikke kundens øvrige udgifter i forbindelse med kampen, eksempelvis transport, parkering, overnatning eller forplejning, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Tilskuere skal følge anvisninger fra VSK Aarhus Elites personale, kontrollører, vagter, politi og øvrige myndigheder samt overholde de ordens- og sikkerhedsregler, der gælder på stadion og fremgår af skiltning eller kampinformation.

Det er ikke tilladt at medbringe genstande, som er ulovlige, farlige eller forbudt efter stadionreglerne. Tasker og medbragte genstande kan blive kontrolleret, når kontrollen gennemføres i overensstemmelse med gældende regler.

Personer, der er tydeligt berusede, voldelige, truende, diskriminerende eller på anden måde udgør en sikkerhedsrisiko eller væsentligt forstyrrer arrangementet, kan nægtes adgang eller bortvises.

Nægtet adgang eller bortvisning som følge af kundens væsentlige overtrædelse af reglerne giver ikke ret til tilbagebetaling.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Vi glæder os til at se dig til kampdag i Vejlby."}]}]

VSK Aarhus

VSK Aarhus Elite ApS er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Privatlivspolitikken gælder for behandling af personoplysninger i forbindelse med køb og anvendelse af billetter til hjemmekampe og andre arrangementer, som arrangeres og sælges af VSK Aarhus Elite ApS.

VSK Aarhus Elite kan behandle følgende oplysninger:

• Telefonnummer, hvis det oplyses ved købet

• Den valgte kamp, billettype, antal billetter og pris

• Oplysninger om rabatkoder, fribilletter og særlige billetkategorier

• Oplysninger om betalingens gennemførelse og betalingsreference

• Oplysninger om scanning og anvendelse af billetten

• Oplysninger om tilmelding og afmelding af nyhedsbrev

• Oplysninger om fravalg af markedsføring

• Tekniske oplysninger, som er nødvendige for sikkerhed, dokumentation og forebyggelse af misbrug.

VSK Aarhus Elite modtager som udgangspunkt ikke kundens fulde betalingskortoplysninger. Disse behandles af den relevante betalingsudbyder.

Oplysningerne modtages primært direkte fra kunden i forbindelse med billetkøbet.

VSK Aarhus Elite kan desuden modtage oplysninger fra Eventbilletten, betalingsudbydere eller andre leverandører, der medvirker til at gennemføre og administrere købet.

Hvis en anden person køber en billet på kundens vegne, kan VSK Aarhus Elite modtage de nødvendige oplysninger fra denne person.

VSK Aarhus Elite behandler personoplysninger for at:

• gennemføre betalingen og levere billetten,

• håndtere ændringer, aflysninger og tilbagebetalinger, og

• besvare spørgsmål og reklamationer.

Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde aftalen med kunden, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

4.2 Servicemeddelelser om den købte kamp

VSK Aarhus Elite kan anvende kundens kontaktoplysninger til at sende nødvendige meddelelser om den købte kamp. Det kan eksempelvis være oplysninger om ændret kamptidspunkt, aflysning, adgangsforhold, parkering eller sikkerhed.

Behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med kunden, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Kunden kan ikke fravælge oplysninger, som er nødvendige for at administrere en gyldig billet eller orientere om væsentlige ændringer. Kunden kan dog altid fravælge markedsføring.

4.3 Opfølgning og information om kommende hjemmekampe

Når betingelserne i markedsføringslovens § 10, stk. 2, er opfyldt, kan VSK Aarhus Elite anvende den e-mailadresse, som kunden selv har oplyst i forbindelse med et billetkøb, til at sende:

• en opfølgende besked efter den købte kamp, og

• information og tilbud om billetter til kommende hjemmekampe arrangeret og solgt af VSK Aarhus Elite.

Behandlingen sker på baggrund af VSK Aarhus Elites legitime interesse i at følge op på et eksisterende kundeforhold og markedsføre egne tilsvarende billetydelser, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

VSK Aarhus Elite har vurderet, at denne interesse ikke overstiger kundens interesser eller grundlæggende rettigheder, fordi kommunikationen er begrænset til egne tilsvarende billetydelser, kunden tidligere har købt, og fordi kunden nemt og gratis kan gøre indsigelse.

Kunden skal have mulighed for at frabede sig denne brug af e-mailadressen, både når adressen oplyses ved købet og i hver efterfølgende henvendelse.

Kundens oplysninger anvendes ikke efter denne bestemmelse til markedsføring af sponsorers, samarbejdspartneres, VSK Aarhus-foreningens eller andre juridiske personers produkter og aktiviteter.

Hvis kunden aktivt tilmelder sig VSK Aarhus Elites nyhedsbrev, behandles navn og e-mailadresse på baggrund af kundens samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10, stk. 1.

Samtykket er frivilligt og kan til enhver tid trækkes tilbage via afmeldingslinket i nyhedsbrevet eller ved kontakt til VSK Aarhus Elite.

En tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagekaldelsen.

Oplysninger om køb og betaling behandles og opbevares i det omfang, det er nødvendigt for at overholde bogførings-, skatte- og anden lovgivning.

Behandlingen sker på baggrund af VSK Aarhus Elites retlige forpligtelser, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

VSK Aarhus Elite kan behandle oplysninger for at forebygge og undersøge svindel, misbrug af billetter, sikkerhedshændelser og overtrædelser af arrangementsreglerne samt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Behandlingen sker på baggrund af VSK Aarhus Elites legitime interesse i at beskytte billetsystemet, arrangementerne, kunderne og VSK Aarhus Elite mod misbrug og tab, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.